Que signifie digital natives et en quoi est-ce important à prendre en compte pour les médias ?

Les digital natives sont les personnes qui ont donc grandi dans un environnement où le numérique est très présent. Cette génération entretient donc un rapport différent à l’information, notamment sous ces 3 aspects :

• L’information est remise en doute : les digital natives ont appris à se douter de tout ce qu’ils trouvent sur le web. Le statut de journaliste revêt à cet égard une preuve de légitimité importante, puisque le journaliste est obligé de vérifier ses propos et ses sources. Cela doit pousser les journaux à miser sur leur plus-value de fiabilité de l’information. 

• L’information doit être attractive : les digital natives baignent dans les vidéos, musiques et autres graphismes dynamiques. L’écrit brut leur apparaît quelque peu rébarbatif face aux supports ne nécessitant pas d’efforts de lecture. Il s’agit donc pour les journaux d’aller droit à l’information (notamment les 5W), de la structurer et de développer d’autres ressources que l’écrit (vidéos et photos surtout). De plus, il est bon de répartir plusieurs entrées dans l’article, ce qui permet au lecteur de sélectionner l’information vers laquelle il veut aller.

• L’information doit être interactive : la particularité des nouveaux supports est qu’ils métamorphosent la posture du lectorat. Celui-ci était assimilé à une masse informe, il est désormais individualisé. La localisation, les centres d’intérêts et les habitudes de lectures de chaque lecteur sont autant de paramètres qui désormais peuvent être pris en compte. Il s’agit donc pour le journaliste de modifier ses contenus selon la lecture qui en est faite, mais également de lancer une démarche participative. Le lecteur a la place de s’exprimer dans les commentaires (qui doivent être modérés), et le journaliste doit dans la mesure du possible entretenir un rapport personnel avec lui, en faisant du métajournalisme (montrer les dessous de la rédaction sur les réseaux sociaux par exemple) ou en allant à sa rencontre.